近日,消费者木木(化名)反映称,12月23日,他在某电商平台为家人选购膏药时,发现一些店铺的相关产品宣传图片中有钟南山、李兰娟等院士的照片,产品宣称可以治疗关节炎、皮肤病和糖尿病等多种疾病。随后,他向平台反映了相关情况。25日上午,有客服人员回复称,已对他所反映的问题做了核查和处理,后续会陆续处理完。对此,记者进行了采访调查,并联系钟南山院士了解情况。
27日,记者致电钟南山院士了解情况。钟南山表示,他从未为任何商家包括电商代言、推荐过任何产品。同时,他认为,违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传,也会对消费者产生误导,侵害消费者的合法权益。对此情况,他希望平台和商家能够尽快积极处理,也希望相关部门加强行业监管,以维护消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示,已向平台发送律师函,正在维权,平台向其表示正在处理,但尚未处理完。
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