文轩新闻7月23日：7月23日，杭州市联合调查组发布关于余杭区部分小区供水异常事件的调查通报，详细说明事件原因、处置过程及后续问责情况。
经调查，此次供水异常主要由于7月初持续高温晴热，导致东苕溪仁和水厂取水口上游藻类快速繁殖，其降解产物（含硫醚类物质）随降雨汇流进入取水口，使自来水出现异味。
同时，在应急处置过程中，因水源切换和管道冲洗导致铁质管壁锈层脱落，部分用户家中自来水出现短暂“发黄”“发浑”现象。目前，余杭区已完成受影响49个村（社区）的支管及二次供水水箱清洗工作，水质检测结果均符合国家标准。
调查发现，此次事件暴露出当地在供水安全管理和应急处置方面的不足。余杭制水有限公司、余杭水务控股集团在检测到水质异常后，未及时启动应急预案并告知用户，信息报送严重滞后；余杭区住建局和区政府在接到报告后反应迟缓，协调处置不力。
对此，杭州市纪委市监委依规依纪依法对7名相关责任人严肃问责，包括给予余杭区委常委、副区长党内警告处分，余杭水务控股集团党委书记、董事长党内严重警告处分，并对其他涉事人员作出相应处理。
为保障居民生活，余杭区已采取多项措施，包括免费更换受影响用户的净水器滤芯、免除7月份水费，并对涉事食品企业的相关产品进行封存检测。杭州市委、市政府表示将深刻吸取教训，加强全市供水安全管理，完善应急响应机制，确保市民饮用水安全。
